我最近读了戴尔.卡耐基《人性的弱点》,一下子被吸引了,以前我有一个误区,觉得那些书都是成功学的心灵鸡汤,没什么营养。读了前言和第一章之后,我的想法改变了,这本书所剖析的观点还是很深刻的,里面举了大量的例子,又好读又有震撼效果。对于真理,他从人的角度给出了自己的理解,姑且不说这些理解是否正确,但确实让人印象深刻,更容易记住。
作者在第一章中有三个小标题:1、停止责备他人;2、真诚地赞赏他人;3、站在他人的角度考虑问题。这三个主要观点我听过好多次,圣经中也有相关教导:不去论断人;各人看别人比自己强,若有什么德行什么称赞都要纪念;爱人如己……作者从实用性的角度来分析:
原则1、不要批评、谴责、埋怨他人。责备他人毫无用处,因为人做错事只会责怪他人和给自己找理由(亚当夏娃的原罪),责备换不来反省和改变。书中一正一反的两个例子让我记忆犹新,纽约历史上最凶残的犯人之一对自己的评价是:一颗疲惫却善良的心,一颗不会伤害任何人的心。这个评价让我大跌眼镜!在如此明显的大是大非面前人尚且如此,何况有那么多说不清的是是非非,把精力和时间浪费在责备他人上,没有任何益处。正面的例子是飞行员胡佛在飞机表演的时候飞机出故障,差点机毁人亡,好在他的反应敏捷、操作得当,才无人员伤亡。胡佛去见保养飞机的机械工,他泣不成声,因为自己给飞机添加了喷气机燃料的严重失误摧毁了昂贵的飞机,还险些断送3个人的性命。胡佛的做法让我大开眼界,他说:“我相信你再也不会犯同样的错误了。为了证明我对你的信心,我想请你明天来检修我的F15战斗机”。这就是耶稣基督对人的做法,“我也不定你的罪。去吧,从此不要再犯罪了!(约8:11)”这个机械工险些害死他,他没有任何责备,而是相信他下次可以做得更好。我们现实生活中有哪些事情能够触及到我们的性命呢,我们何必为着这些小事而去恼怒、去责备?在最后的部分作者引用一个人的说法:“上帝本人从未打算评判任何人,除非末日审判来临”,上帝都能如此宽容,你我又何必去指责他人呢?对此说法,我隐约觉得有问题,但又不知道问题出自哪里,也许有一天圣灵感动我能明白不对劲的地方。
原则2、真诚且由衷地赞赏他人。“渴望被重视”是每个人的基本需要,我们希望得到人的肯定、看见、赞赏。作为基督徒,我们最希望得到上帝的赞赏和喜悦,那能够满足我们内心最深的需要。而本书中作者希望我们成为赞赏他人的人,去满足人的需要,建立关系,从而有机会改变人,达到自己的目的。这个原则的关键在于,要真诚且由衷,有些人只是虚情假意的嘴皮子功夫、企图控制人,很容易被看穿,没有什么正面效果,反而被人更加不信任,遭人唾弃。人与人之间的真诚相待是可以被感受到的,没人是傻子。赞美是一种美德,找到那个值得赞美的点,哪怕是很小的一个点,切进去表达,就会有效果。这个需要操练,如何找到亮光。当我向朋友推荐这个方法时,她举了例子,说自己在写日记的时候,孩子过来抢笔画了一道,自己实在想不到有什么可表扬的。我是这么回复的:“宝贝,你喜欢跟妈妈亲,妈妈好高兴,妈妈也喜欢你,下次等我写完咱们一起XXX,或者你有事轻轻叫我。”我说的不是术语,而是内心要真的那么想,真正改变我们的心态。现在孩子跟我们亲,我们嫌烦,过几年人家根本不搭理我们了,还得求着腻歪……圣经中的教导比较明显:只要存心谦卑,各人要看别人比自己强(腓2:3),成为我们要去践行的教导!
3、站在他人的角度考虑问题。与人交往不能一味索取,总是为了自己的需求。当然了,基督徒的价值观是:施比受更为有福(徒20:35),所以面对一些成熟的基督徒朋友我们最开始很可能就是一直索取。然而,我们还是要想到别人的需要,去爱人,站在他人的角度考虑问题,能够共情。说服别人最好的方法是激起别人内在的强烈需求,尤其是对小孩子,我们没办法威胁或说教,用控制之法,只能不断引导,让孩子自己愿意。我家老四现在快三岁半,不肯去学校或主日学。最近我开始吸引、鼓励她做事情,眉飞色舞告诉她去上学很好玩,可以贴纸、画画、唱歌、跳舞,还有她最喜欢的拼图和玩具。结果上周二她真的很开心地去了Awana的活动,回来表示下周还要去,也许还会有反复的状况,但引导孩子,让孩子心甘情愿做事情是养育孩子的不二法门。我们的教导,我们的命令,甚至我们的请求,都是我们的东西,与他人与孩子有什么关系呢?如果我们能够站在他人的角度,顾及别人的感受,把事情与他人建立起情感连接,满足人的基本需求和渴慕,我们做事情就会事半功倍!不要把答案直接说出来,说教只能给出死答案,不一定入心,但陪伴人自己寻找答案,找到了就是他自己的,这样的结果更加入心而牢固可靠!
这本书在前言部分提到人要慢慢读,思考,实践,一章一章内化于心,时常拿出来翻翻,成为工具书,所以我也没急于往下读。第一章这三条原则一个不要两个要,不要说批评的话,要寻找值得赞赏的点,要站在别人的角度想问题。实践过后,我自己的心理发生了变化,周围很多关系也松了绑。比如我家弟兄,我告诉他我不再批评指责他了,他很不容易,已经做得非常棒了。我说道做到,哪怕那晚他一点多在熬夜,我醒来也能踏实再睡着,第二天跟弟兄轻松聊天,他主动承认昨晚睡晚第二天没精神。
这三个原则做好了,虽不一定有我们期待的结果,但至少不会设置障碍阻挡人反思自己、改变自己,朝着正确的方向前进,而无知的我们大部分时间都在做别人成长中的绊脚石……